Консалтинговая компания антикризисных решений «BIZON» была основана независимыми менеджерами и предпринимателями с многолетним практическим опытом в продажах, маркетинге и управлении проектами, полученным как в собственных бизнесах, так и в ведущих российских и международных компаниях.
Наша команда опытных профессионалов постоянно обучается, развивается, повышает квалификацию по узким направлениям для того, чтобы предложить вам наиболее актуальные, целенаправленные и эффективные решения. Мы доводим поставленные задачи до результата и предлагаем измеримые показатели оценки нашей работы.
Совместно с Вами и Вашей командой мы включим Ваш бизнес на полную мощность!
Что мы предлагаем:
Антикризисная программа
Антикризисная программа — комплекс мер по выявлению внутреннего кризиса в компании, влияния внешне-экономического кризиса и построению способов преодолевания его негативных последствий.
Экономический спад в России уже очевиден во всех сферах бизнеса. От понимания ключевых тенденций, обозначившихся сегодня, во многом зависит разработка стратегий, которые помогут стать успешными даже при наличии кризисных явлений в экономике. Специфика и сложность нынешней ситуации для ведения бизнеса в России заключается в ее непредсказуемости. Главное — быть к ней готовыми и иметь несколько сценариев реагирования.
Решаем задачи кризисной ситуации:
- Выявление внутренних и внешних причин проявления кризиса
- Проведение системных изменений в компании
- Адаптация имеющейся корпоративной стратегии
- Реструктуризация предприятия с целью повышения его эффективности для противодействия влиянию кризиса
- Программа удержания постоянных клиентов и привлечения новых
- Разработка стратегий, позволяющих достигать конкурентных преимуществ на рынке с учетом рисков
- Совершенствование системы мотивации персонала
Консультанты по антикризисному управлению нашей компании имеют системное видение, возможность целиком охватить взглядом ряд взаимосвязанных проблем и выявить ресурсы для решения этих проблем. После выявления причин, мы адаптируем антикризисную программу именно под запросы вашего бизнеса и внедрим ее в кратчайшие сроки.
Результат
Вы стабилизируете ситуацию в компании, диффиренцируетесь, минимизируете влияние кризисных явлений, отстроитесь от конкурентов и получите арсенал скрытых ресурсов. Вы внедрите систему управления продажами, которая позволит вам сохранить уровень продаж и даже увеличить его. По результатам ассессмента, вы оставите только нужных людей и точно будете знать, как их мотивировать на максимальный результат и создать сплоченную команду.
Стоимость
Стоимость услуги будет в значительной степени зависеть от состава работ и режима привлечения консультантов. Мы предлагаем модульную программу и возможности применения отдельных модулей в зависимости от состояния вашего бизнеса и результатов диагностики. Мы поможем вам не только создать эффективную антикризисную программу, но и внедрить ее путем проведения консультантом серии план-фактных совещаний для планирования и контроля поставленных задач. Начните сотрудничество с нами с диагностики состояния.
Увеличение продаж
Сегодня для многих отраслей началось новое время – рост рынка сменился стагнацией, а в некоторых отраслях отчетливо проявилась рецессия. Это сделало поиск пути увеличения прибыли первоочередной задачей. Внутри нее много составных частей, таких как повышение лояльности клиентов, расширение ассортимента, улучшение качества работы с клиентской базой, активизация в поиске новых клиентов. Сейчас, в условиях оттока клиентов или сокращения среднего чека любой предприниматель просто обязан всерьез задуматься о решении задачи управления продажами.
Продажи — одна из наших ключевых компетенций, основанная на многолетнем опыте, включая успешное прохождение кризиса 2008 года. Мы работаем 100% на результат.
Мы проводим детальный аудит вашей системы продаж и предлагаем вам ответы на вопросы:
- как продавать больше
- как зарабатывать больше
- как продавать лучше и к большему удовлетворению клиента
- что еще продавать
- как продавать еще больше в будущем
- как продавать то, что вы никогда не продавали
Результат
Вы получите целостную, измеримую и управляемую систему продаж и лучшие методики их увеличения, адаптированные под ваш бизнес. Внедрив наши решения, скорее всего вы увеличите продажи и прибыль компании от 30% и выше при условии, что мы будем работать совместно и прилагать усилия обоюдно. Мы фиксируем с вами задачи и требуемые результаты как итог нашей работы и гарантируем достижение этих результатов.
Мы предлагаем:
- Управление сбытом: увеличение продаж, построение системы продаж
- Разработку системы показателей эффективности продаж KPI и систем мотивации
- Разработку Корпоративной книги сценариев продаж
- Разработку коммерческой политики компании
- Разработку плана мероприятий торгового маркетинга
- Разработку системы мерчендайзинга
- Подбор и обучение менеджеров по продажам
- Ассессмент.
Франчайзинг под ключ
Франчайзинг — это вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франча́йзер) передаёт другой стороне (франча́йзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Данный подход к региональному развитию бизнеса сейчас активно набирает популярность в России. Причины такой популярности просты: франчайзинг эффективно решает проблемы денег, времени и кадров. Во время кризиса франчайзинг может оказаться единственной возможностью активного развития компании без привлечения значительных инвестиций.
Для внедрения франчайзинговой программы в вашу компанию «под ключ» мы используем проектный подход. Он позволяет на каждом этапе получать и контролировать конкретный измеримый результат. Для этого мы разбиваем задачу на несколько этапов (проектов), каждый из которых имеет свой конкретный срок, оговоренный результат и свою фиксированную стоимость. По каждому этапу мы согласовываем с вами план работ со сроками и ответственными. Указанная ниже стоимость предусматривает предоставление стандартов работы бизнеса Заказчиком. Если требуется разработка операционных стандартов с нуля, то стоимость данных работ оговаривается отдельно. Помните, что внедрение франчайзинга в компанию — это всегда наша с вами совместная работа, которая потребует активного включения в процесс всех ваших подразделений.
Этап 1. Тест на франшизоспособность и создание предварительной модели франчайзинга.
Результат: Обоснованное решение об эффективности внедрения франчайзинга в компанию, основанное на анализе и экономических расчетах. Наиболее эффективная для компании франчайзинговая модель.
Срок: 14-30 дней
Порядок работы: Проводится диагностика компании, анализ экономических показателей и тест на франшизоспособность. Затем определяется наиболее эффективная модель франшизы и рассчитываются экономические показатели для франчайзора и для франчайзи. На основании этих данных мы даем рекомендации о целесообразности внедрения франчайзинга в вашу компанию.
Этап 2. Создание франчайзингового пакета
Результат: Полный пакет документов и материалов для продажи франшизы и обеспечения полноценной деятельности франчайзи-партнеров в составе:
— Договор коммерческой концессии и сопутствующие договора
— Франчайзинговая политика
— Презентационный пакет
— Операционные стандарты управления бизнесом HandBook
— Стандарты фирменного стиля BrandBook
— Технико-экономическое обоснование
Срок: 2-3 месяца
Порядок работы: Проводится серия совещаний с ключевыми сотрудниками вашей компании, на основании которых мы формируем франчайзинговую политику. Составляем список задач и план работ со сроками подготовки необходимых документов. Наши консультанты готовят ТЭО, формируют все необходимые документы на основании выбранной франчайзинговой модели и ваших операционных стандартов. Наши юристы при необходимости дают рекомендации по оптимизации юридических и финансовых схем.
Этап 3. Создание отдела развития франчайзинга
Результат: Действующий отдел развития франчайзинга, стандарты работы отдела. Маркетинговая программа развития франчайзинга. Первые продажи франшизы.
Срок: от 2 месяцев
Порядок работы: Мы формируем описание вакансий для отдела персонала, осуществляем финальные собеседования с кандидатами, а также проводим обучение и формируем план адаптации сотрудников в вашей компании. В состав стандартов отдела входят должностные инструкции сотрудников, система мотивации, система планирования и контроля активностей и ключевых показателей продаж (подневная, помесячная), правила работы с клиентской базой, порядок взаимодействия с потенциальными клиентами. Разрабатывается маркетинговая программа привлечения франчайзи-партнеров.
Этап 4. Формирование Департамента франчайзинга и системы стандартов управления франчайзинговой сетью
Результат: Действующий департамент франчайзинга в необходимом составе, стандарты работы департамента, стандарты управления франчайзинговой сетью.
Срок: от 3 месяцев
Порядок работы: Мы формируем описание вакансий для отдела персонала, осуществляем финальные собеседования с кандидатами, а также проводим обучение и формируем планы адаптации сотрудников в вашей компании. Стандарты отдела дополняются необходимыми для управления действующей сетью документами и технологиями: должностные инструкции новых сотрудников, системы мотивации, системы планирования и контроля активностей и ключевых показателей продаж (подневная, помесячная, годовая), правила взаимодействия во франчайзинговой сети, регламент слетов франчайзи, регламенты внедрения в сеть новых продуктов, стандартов и технологий. Также анализируются и при необходимости корректируются существующие стандарты франчайзинга для обеспечения их максимальной эффективности.
ЗАКАЗАТЬ ТЕСТ НА ФРАНШИЗОСПОСОБНОСТЬ
Стратегический консалтинг
Стратегия развития бизнеса — это комплекс мер по достижению целей бизнеса, выбора курса развития, решению задач в сфере маркетинга, PR, брендинга, ценообразования, ассортиментной политики, стратегии конкуренции, а также обновления технологии, оптимизации бизнес-процессов с целью увеличения прибыли.
Кому нужен стратегический консалтинг
Если в вашей компании:
- часто меняются ориентиры развития
- нет общих целей у отделов компании
- нет единого видения сути бизнеса всеми сотрудниками компании и есть непонимание, для чего они выполняют те или иные задачи
- присутствует неподготовленность руководства к внешним изменениям
Чаще всего это индикаторы того, что в в компании отсутствует стратегия бизнеса, а это приводит к низким темпам развития и недостаточным финансовым результатам. Фактически вы движетесь вслепую, постоянно меняя направление, а не следуя четко проложенному маршруту.
Стратегический консалтинг включает:
- Анализ сильных и слабых сторон предприятия SWOT
- Анализ возможностей и угроз рынка
- Оценка рыночного потенциала
- Разработка краткосрочных, среднесрочных, долгосрочных целей, постановка задач по SMART
- Разработка конкурентной стратегии
- Формирование политики взаимодействия с клиентами
- Формирование цены
- Построение прогноза объемов продаж и дохода
Результат
Вы получаете маршрутную карту движения вашего бизнеса, построенную согласно четким ориентирам — вашим сильным и слабым сторонам и особенностям рынка, на котором вы работаете. Вы и ваши сотрудники обретете понимание путей развития и управления бизнесом, задач, которые необходимо решить, и сроков их решения, а также четкую систему ключевых показателей для контроля достижения результатов.
Стоимость
Стоимость работ зависит от задач, от выбранных методик и от сроков.
Для этого необходимо сделать диагностику состояния компании. Список сильных и слабых сторон компании может быть выработан сотрудниками компании и предоставлен нам. Тогда диагностика может не понадобиться, но досконально разобраться в выводах сотрудников будет необходимо, проведя серию интервью. Для получения индивидуального предложения для вашей ситуации и вашей компании оставьте заявку, нажав на кнопку ниже и заполнив форму обратной связи.
Маркетинговое сопровождение
Мы предлагаем:
- Разработку маркетинговых планов
- Разработку медиапланов
- Помощь в подборе маркетингового персонала и построение отдела
- Дизайнерские и креативные разработки, бренд-бук, PR-программы
- Организацию и участие в выставках и конференциях
- Маркетинговый аутсорсинг
Маркетинговое сопровождение заключается в проведении консультантом регулярных совещаний по вопросам внедрения той или иной методики. Консультант готовит и рассылает участникам по электронной почте повестку дня совещания, проверяет на совещании выполнение ранее поставленных задач, обсуждает пути разрешения возникших проблем, ставит новые задачи, готовит протокол совещания и рассылает его участникам совещания. Этот вариант сотрудничества подходит тем компаниям, у которых есть свои исполнители.
Стоимость этого этапа определяется, как правило, количеством совещаний и почасовым тарифом консультанта.
Медиаплан — подробный документ, регламентирующий сроки проведения рекламной кампании, используемые каналы, основные настройки (таргетинги) и рекомендуемые форматы размещения рекламы. Медиаплан содержит также финансовую информацию (скидки и стоимость размещения) и прогнозируемый результат. Медиаплан разрабатывается исходя из целей рекламной кампании, анализа рынка, данных о целевой аудитории и маркетинговой ситуации в целом.
Медиаплан позволяет ответить на следующие вопросы:
- где наиболее оптимально разместить рекламу, чтобы она была эффективной
- для какой аудитории предназначена реклама
- с какой периодичностью ее необходимо размещать, чтобы она запомнилась потенциальным клиентам и в то же время была ненавязчивой
- в какое время суток ее лучше всего размещать
- какое количество денежных средств требуется на реализацию рекламной кампании.
Стоимость
Зависит от условий сотрудничества:
- разработка медиаплана на год/полгода
- разработка и реализация медиаплана
- абонентское обслуживание (полное маркетинговое сопровождение)
- разработка и проведение разовой акции (BTL, event, PR).
ЗАКАЗАТЬ МАРКЕТИНГОВОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
Подбор персонала
Время от времени вам приходится заниматься подбором персонала для вашей компании. Вы делаете это своими силами, смотрите ресурсы с резюме, размещаете объявления, опрашиваете знакомых. Вы тратите время на телефонные переговоры, на собеседования, сталкиваясь при этом со стереотипными резюме, мало что говорящими о кандидате и ведя переговоры с людьми, которые потом даже не всегда доходят до собеседования.
Другой сценарий – это воспользоваться услугами кадрового агентства. Но здесь Вы часто сталкиваетесь с тем, что агентство начинает присылать кандидатов, работа вроде идет, но вот люди все время приходят «не те» и подбор затягивается.
Если перечисленные ситуации Вам знакомы, то это предложение для Вас.
Чем мы отличаемся от типовых кадровых агентств?
- Продажи — наш конек. Основное направление работы Центра Развития Бизнеса BizON — построение отделов продаж и оптимизация существующих бизнес-процессов. Наши специалисты ежедневно работают с отделами продаж компаний из разных сфер бизнеса и настраивают процессы таким образом, чтобы обеспечить устойчивый рост продаж. Мы проводим аттестацию менеджеров по продажам, руководителей отделов и топ-менеджеров, и поэтому как никто другой понимаем, какими компетенциями должны обладать специалисты, достигающие реально хороших результатов в продажах. Мы знаем, что такое эффективный и результативный персонал и понимаем, как это протестировать на собеседовании. Наша узкая специализация поможет вам создать «боевую команду», которая будет обеспечивать стабильно высокий результат.
- Мы работаем с малым и средним бизнесом. Мы знаем, чем живет малый бизнес. Наши ведущие эксперты ежедневно встречаются с директорами и собственниками бизнеса и понимают, что часто в небольших по численности компаниях сотрудники выполняют сразу несколько функций. Обладая актуальной информацией о рынке труда, мы всегда находим оптимальное сочетание пожеланий директоров компаний и функционала реальных кандидатов.
- Своя база кандидатов. Мы ведем в собственной IT-системе учет наиболее сильных кандидатов, которые находятся в активном поиске, либо трудоустроены, но рассматривают предложения. Некоторые кандидаты не подходят по определенным причинам на открытые вакансии у наших заказчиков и находятся в резерве. Это часто позволяет в кратчайшие сроки закрыть Вашу потребность в персонале.
- Индивидуальный подход. Перед тем, как взяться за подбор сотрудника, мы проводим экспресс-диагностику Вашей компании, знакомимся со спецификой бизнеса, с цепочкой бизнес-процесса, вникаем в функционал сотрудников и изучаем атмосферу в коллективе. На встрече мы совместно с Вами заполняем Заявку на подбор персонала, где прописываем ключевые вопросы, необходимые для качественного закрытия вакансии.
- Гарантийные обязательства. Наши специалисты заинтересованы в поиске кандидата, максимально близкого к идеальному профилю должности Вашей компании, как и в том, чтобы кандидат остался довольным работой у Вас. Это способствует долгосрочным и качественным трудовым отношениям. Если такое не случается по каким-то причинам, то мы производим замену специалистов в течении гарантийного срока. Гарантийный срок обычно равен испытательному сроку, либо проговаривается заранее и фиксируется в договоре.
Мы предлагаем несколько вариантов подбора специалистов:
- Удаленный подбор. Мы подыщем для вас подходящих кандидатов в короткие сроки и проведем телефонные интервью. Очные собеседования остаются за Вами.
- Подбор специалиста «под ключ». Мы берем на себя все задачи, которые необходимо решить для того, чтобы в Вашей команде появился новый эффективный специалист, способный быстро стать частью команды и приносить прибыль компании.
- Адаптация сотрудников. Совместно с Вами мы планируем программу адаптации сотрудников на рабочем месте, сроком от 2-х недель до 1 месяца. Программа адаптации позволяет быстро и качественно войти в должность новому сотруднику. Помимо программы мы проводим сопровождение в течении оговоренного срока у Вас в офисе вместе с новым человеком, выдавая необходимую информацию о сути работы в должности и убеждаясь, что новый сотрудник адаптируется в психологическом климате вашей организации.
Стоимость работ и сроки
Мы работаем индивидуально с каждым заказом. Стоимость назначается исходя из сложности поставленной задачи, все условия обсуждаем с Вами лично и фиксируем в Договоре.
Диагностика компании
Диагностика состояния компании может быть как отдельной услугой, так и обязательным этапом, предваряющим такие услуги управленческого консалтинга, как повышение эффективности системы управления, разработка организационного дизайна, оптимизация бизнес-процессов и других работ. Что в себя включает диагностика:
- Определение функциональных областей и их оценка
- SWOT-анализ компании
- Изучение внутренних документов и регламентов компании
- Оценка результатов прошлого периода
- Аудит системы продаж
- Проведение интервью с ключевыми сотрудниками
По итогам диагностики вы получите отчёт и презентацию результатов диагностики. Этот документ включает в себя: описание выявленных проблем системы управления, рекомендации по её усовершенствованию, определение и оценку внутренних ресурсов, анализ этапов и воронки продаж.
Результат
Вы получаете «рентгеновский снимок» состояния вашего бизнеса и посмотрите на него со стороны, увидите сильные и слабые стороны компании, и сможете получить рекомендации по улучшению бизнеса от наших ведущих консультантов.
Также вы можете воспользоваться услугой экспресс-диагностики состояния компании. Формат проведения: интервью с собственником или генеральным директором компании длительностью 1,5 часа.
Стоимость
Иногда диагностика проводится с целью общего аудита системы управления и выработки рекомендаций по её развитию. В других случаях, это может быть улучшение одного из инструментов управления, например, система показателей или описание бизнес-процессов. Цель проведения диагностики будет определять процедуру проведения и её стоимость.
Вы хотите узнать стоимость проведения процедуры диагностики системы управления вашего предприятия?
Заполните контактную форму на сайте, укажите ваши координаты, и мы свяжемся с вами в течении рабочего дня, чтобы уточнить ваш запрос и задать несколько вопросов по бизнесу, чтобы подготовить для вас коммерческое предложение.
Sales-коучинг
Sales-коучинг — это новый формат сопровождения специалистов отделов продаж; мощная смесь навыкового обучения, наставничества, работы с личной мотивацией менеджера.
В рамках Sales-коучинга мы с командой сможем:
- глубоко изучить продажи как науку, как профессию
- поставить личную и профессиональную цель каждому менеджеру, соединить их в рамках деятельности в компании
- сформировать тактический план (траекторию движения к цели)
- сформировать индивидуальный план развития менеджерам
- сформировать список литературы и плейлистов для развития и обучения
- двигаться step-by-step, от простого к сложному
- еженедельно контролировать прогресс, плюсы и минусы
- обсуждать индивидуально проекты, клиентов, продукты и т.д.
Что дает коучинг sales-команд:
- Относительно быстрые результаты по KPI, уже в первом цикле продаж.
- Сильные вопросы помогают фокусироваться на главном и повышать личную эффективность.
- Сотрудники охотно берут ответственность за решения, которые принимают сами.
- Развивающие диалоги дают взрывной рост мотивации и не вызывают сопротивление.
- Происходит профессиональный рост без выгорания и «звездной болезни».
В каких случаях подойдет именно коучинговый подход?
Если у менеджеров есть уже достаточно высокий профессиональный уровень (чаще всего это уровень неосознанной компетентности) и как следствие, происходит снижением уровня мотивации на собственное развитие. Наступает момент, когда все впечатляющие ранее цели – достигнуты; то, что раньше было для них победой над собой – теперь является ежедневной деятельностью.
С другой стороны, постоянно растущая и изменяющаяся компания, внешняя среда, постоянно предъявляет новые требования.
Таким образом, уже достигнув определенного уровня в продажах, менеджеры вынуждены искать ресурсы для саморазвития, потеряв при этом внутреннюю мотивацию.
Коучинг – мастерство изменений. Знакомство с инструментами коучинга позволит продавцам осознать собственные ресурсы и «расчистить завалы» на пути самореализации.
Про формат проведения:
Sales-коучинг проводится индивидуальном формате, учитывая профессионализм, уровень мотивации и функционал каждого сотрудника отдела продаж. Предусматривается конфиденциальность работы с менеджером, особенно при работе с личной мотивацией.
Формат работы с бизнес-коучем:
Встреча 1 раз в неделю — предпочтительно в пятницу — индивидуальная работа с менеджером по скайпу длительностью обычно около 2-х часов.
Пакет включает 4 коуч-сессии в месяц. Продолжительность сопровождения: не менее 4-х месяцев.
Как измерять эффективность сопровождения:
- Показатели на отчетных планерках, которые мониторит непосредственно руководитель
- Скорость переходов с этапов по воронке продаж, конверсия
- Качество разговоров
- Спец показатели, обозначенные в начале контракта с руководителем
Результат, за который отвечает бизнес-коуч:
Задача коуча через вопросы сформировать у своего подопечного правильную модель поведения и получить результат. Бизнес-коуч не говорит менеджеру, что делать, не подсказывает пути решения, он лишь формирует правильное понимание реальной ситуации у менеджера, его целей и что необходимо сделать, чтобы их достичь.
Какая у менеджера сейчас цель в работе? > Почему эта цель важна для него? > Как он достигнет цели?
Как итог:
- Менеджеры хотят и берут ответственность
- Менеджеры работают с полной отдачей и осознанностью
- Сотрудники избавляются от привычек и установок, мешающих продажам.